DearCustomer

Til små virksomheder

Du har gladekunder.Lad andre høre det.

Få flere Google-anmeldelser med personlige SMS-invitationer og små QR-kort, som dine kunder får med sig. DearCustomer hjælper dig med at holde styr på invitationerne og besvare anmeldelserne med AI.

Vi søger de første virksomheder, der vil prøve DearCustomer.

Illustration: Salon Lykke sender Mette en sms med et link til Google. Mette skriver en anmeldelse med fem stjerner, og DearCustomer foreslår et svar, som ejeren godkender.
SL

Salon Lykke

SMS til Mette

Hej Mette! Tak for besøget i dag. Hvis du har lyst, må du meget gerne dele din oplevelse på Google.dearcustomer.dk/r/mette

Sendes 14:02

Google-anmeldelse

M

Mette K.

“Super service og virkelig venligt personale. Kan varmt anbefales!”

Forslag til svar

Tusind tak for din anmeldelse, Mette! Det betyder meget, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Du godkender, før noget udgives.

  1. Invitation
  2. Link åbnet
  3. Anmeldelse
  4. Svarforslag
  5. Godkendt

Hvor mange glade kunder glemmer at anmelde dig?

Dine kunder kan være nok så tilfredse. Men når de først er videre med dagen, bliver anmeldelsen ofte glemt – og et skilt ved kassen bliver hurtigt en del af inventaret. DearCustomer gør det nemt at spørge personligt.

  1. 09.40 · Caféen

    To cappuccino og en kanelsnegl. »Tak, I er søde!«

    Ingen anmeldelse

  2. 11.15 · Cykelværkstedet

    Ny kæde, nye bremser. Jonas triller glad hjem.

    Ingen anmeldelse

  3. 13.30 · Frisøren

    Mette ser sig i spejlet og smiler. Videre til næste aftale.

    Ingen anmeldelse

  4. 15.50 · Tømreren

    Terrassen er færdig. Kunden siger, den er blevet flot.

    Ingen anmeldelse

  5. 16.05 · Med DearCustomer

    En venlig sms eller et lille kort med hjem: »Har du lyst til at dele din oplevelse på Google?«

    Spurgt personligt

To måder at spørge på

Spørg personligt. Også når du ikke kender kundens nummer.

Har du kundens nummer, kan du sende en sms. Ellers kan kunden få en lille invitation med hjem – sammen med regningen eller på takeaway-posen.

En personlig besked gør det nemt at spørge.

Har du kundens telefonnummer, kan du sende en venlig invitation direkte efter besøget eller den afsluttede opgave.

Godt til

  • Cykelværkstedet, når cyklen bliver hentet
  • Frisøren, efter klipningen
  • Håndværkeren, når opgaven er færdig

Beskeden sendes som sms gennem en sms-udbyder. Hvor udbyderen tillader det, er målet, at den kan komme fra dit eget nummer.

Illustration. Navne og tekst er eksempler.

Sådan virker det

Fra godt arbejde til gode anmeldelser.

Tre små trin. Du spørger, DearCustomer holder styr på resten, og du har altid det sidste ord.

  1. Spørg

    Invitér kunden til at dele sin oplevelse på Google.

    SMS til Mette · sendt 14.02

    QR-kort med regningen eller på posen · når du ikke har et nummer

  2. Følg op

    Vi hjælper dig med at holde styr på invitationerne og minder dig om, når det kan være tid til at følge op.

    Invitation · 7 dage siden

    Mette fik en invitation for 7 dage siden. Vi har endnu ikke kunnet bekræfte en anmeldelse.

  3. Svar

    Få hjælp til at besvare dine Google-anmeldelser med personlige AI-forslag.

    Mette K.

    “Super service og virkelig venligt personale. Kan varmt anbefales!”

    Tusind tak for din anmeldelse, Mette! Det betyder meget, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.Du godkender, før det bliver udgivet

Prøv selv

Giv hver anmeldelse et godt svar.

Sådan kan DearCustomer se ud på din telefon. Tryk rundt i appen eller brug genvejene herunder.

Prøv at

Illustration med eksempeldata. Svarene er skrevet på forhånd, der er ingen rigtig AI eller Google-forbindelse, og intet bliver sendt eller udgivet.

Salon Lykke

DearCustomer

Eksempeldata

God eftermiddag, Lene

Din profil på Google

4,8

42 anmeldelser

Alle tal er eksempler. Der er ingen rigtig Google-profil forbundet.

Pilotkunder søges

Skal dine kunder også høres?

Har du en restaurant, café eller en anden lille forretning? Vi søger virksomheder, der vil være med til at afprøve nemmere måder at få ægte Google-anmeldelser på.

I piloten afprøver vi både sms-invitationer og personlige QR-kort sammen med dig. Når du skriver dig op, hører du fra os med en mail om, hvor langt vi er. Du binder dig ikke til noget.

Branche (valgfrit)
Hvad vil du gerne prøve? (valgfrit)

Vi bruger kun dine oplysninger til at kontakte dig om piloten. Læs mere